La vérité sur les cartes de fidélité bricolage et décoration

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Toutes les enseignes de bricolage et décoration proposent une carte de fidélité à leurs clients. Quels sont les avantages et inconvénients de ces cartes ? Quelles cartes de fidélité sont vraiment avantageuses ? Quelle carte de fidélité choisir ? Nous avons analysé les cartes de fidélité de Castorama, Ikea, Mr Bricolage, Leroy Merlin et Bricorama. Fidélité, un grand mot laissant imaginer une récompense pour le consommateur. La réalité est évidemment plus d’ordre mercantile, La carte de fidélité permet surtout au magasin de vous inciter à consommer plus et plus souvent et à mieux connaître votre profil de consommateur et vos habitudes d’achat. Mais si vous êtes parfaitement informé des pièges (notamment les crédits permanents) et des avantages, vous pouvez tourner la situation en votre faveur. Que cachent les avantages des cartes de fidélité ? Décryptage.

Castorama

carte de fidélité castorama

Nom : Carte Castorama

Prix : 9,90 €/an

Avantages :

  • 10% de remise de bienvenue à utiliser au cours d’une journée au choix dans le mois qui suit l’obtention de la carte et non-cumulable avec les autres remises. Des chèques fidélité (15 € d’achat permet de gagner 10 points / 500 points = 15 € en chèque fidélité) utilisables pendant un an.
  • Garantie 1 an échange à neuf  (uniquement en cas de panne et sur certaines marques )
  • Extension 1 an de la garantie constructeur
  • Garantie 30 jours casse et vol
  • Garantie 30 jours erreur de coupe ou de dimension
  • Gain de temps avec un passage aux caisses spéciales pour les cartes Castorama.
  • Règlement en 6 mois  sans frais (uniquement une fois par an et pour un achat supérieur à 300 €), puis Castorama vous invite à utiliser leurs solutions de crédit à la consommation au TEG Annuel Révisable de 18,90 %

Inconvénients : le gros désavantage réside dans les chèques de fidélité. il faut dépenser 750 € pour obtenir un chèque de fidélité de 15 €, soit 2% de remise, ce qui est ridicule. Attention également aux solutions de crédit au TEG à 18,90 % !

Modalités : se rendre au magasin muni d’une pièce d’identité, d’un RIB, d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF ou France Telecom) et d’un justificatif de revenu (dernier bulletin de paie ou avis d’imposition pour les personnes non salariées).

Ikea

Nom : Carte Ikea Family

Prix : gratuite

Avantages :

  • Des remises réservées aux titulaires de la carte sur une sélection de produits.
  • Un magazine de déco (autrement dit un catalogue masqué).
  • Des invitations à des événements et ateliers en magasin (soit une invitation à venir consommer puisque les repas à thème sont tout de même payants même si la somme est modique).
  • Des offres partenaires (exemple : des remises sur des séjours Chez Belambra ou Center Parks).

Inconvénients : les remises sont valables sur peu de produits.

Modalités : inscription rapide sur internet (s’inscrire).

Mr Bricolage

Nom : Ma carte B et Ma carte B Premium

Prix : 10 € pour 3 ans (pas de surcoût pour la version premium)

Avantages :

  • 10 % de remise pour votre anniversaire valable sur un seul article hors promotions et commandes en cours, produits électroportatifs, outillage motorisé de jardin, matériaux, combustibles, produits de marque 1er et services.
  • Des journées de remises à 10 %. Si vous achetez pour plus de 50 €, des bons d’achat équivalant à 10 % du montant de votre achat vous sont remis en caisse pour vos prochaines courses.
  • Des réductions chez les partenaires de l’enseigne : 10 % de remise sur vos locations de matériel chez Kiloutou (il n’y a que peu de restrictions, cette offre est réellement avantageuse), jusqu’à 25 % de remise pour la location de véhicules utilitaires chez Europcar.
  • Des chèques fidélités valables 3 mois vous sont remis en fonction des points accumulés. 1 € = 1 point. 300 points = 10 € en chèque fidélité, soit une remise de 3,33 %.

Inconvénients : trop de restrictions sur la remise de 10 % valable le jour d’anniversaire. Les chèques fidélités ne sont valables que 3 mois et correspondent à une remise rikiki de 3,33 %.

Modalités : rendez-vous au comptoir du magasin. Pour souscrire la version premium, vous aurez besoin d’une pièce d’identité, d’un RIB, d’un chèque bancaire annulé ou d’une carte de paiement.

Leroy Merlin

Nom : Ma carte Maison

Prix : 9 € pour un an, 24 € pour 3 ans.

Avantages :

  • Une remise de Bienvenue de 5 % (valable 3 mois après l’obtention de la carte).
  • Une remise de Fidélité de 10% dès 1 000 points cumulés (soit 10 % de remise dès 1 500 € d’achat) valable sur une seule journée dans l’année.
  • Le magazine « du côté de chez vous » gratuit (un vrai plus car le magazine est vendu en kiosque).
  • L’assistance téléphonique prioritaire
  • La reprise marchandise sous 3 mois sans ticket
  • En option, des solutions de financement (TEG de 4 à 19.6 %)
  • Pour la carte 3 ans : avantages de la carte 1 an + La garantie casse, la garantie Sérénité Nouvel Emménagé, l’assistance Fin de Travaux.

Inconvénients : la remise fidélité est difficile à obtenir puisqu’il faut dépenser 1500 € dans l’année. Attention aux solutions de financement.

Modalités : en magasin ou en pré-commande en ligne (s’inscrire).

Bricorama

carte fidélité de bricorama

Nom : Carte Bricobonus

Prix : gratuite

Avantages :

  • Une remise de 20 % sur la location de matériel
  • Une remise de 10 % sur la livraison et sur le déplacement du métreur pour une pose à domicile (uniquement dans certains magasins).
  • Des bons d’achat sur les produits catalogue
  • Un bon d’achat de 5€ par tranche de 250 points (soit une remise de 2%)
  • Une deuxième carte gratuite pour le foyer
  • Des invitations aux soirées événements dans le magasin
  • Des offres spéciales et exclusives chaque mois dans le magasin

Inconvénients : une remise fidélité faible en bon d’achat mais qui a le mérite d’être facilement atteignable (250 € d’achat contre 1 500 € pour Leroy Merlin).

Modalités : remplir un formulaire en magasin ou téléchargez le questionnaire ici et remettez-le au magasin.

Et vous, quelle(s) carte(s) de fidélité avez-vous ?

14 comments

  1. Carte CASTORAMA : La nouvelle formule de fidélité (1 jour à -10% dès 1500€ d’achat) est moins intéressante pour les clients réguliers. Elle oblige à concentrer le max d’achats ce qui est difficile à faire à l’avance et ca nous fait dépenser d’un coup si on peut le faire, bref on a moins de réduction (avant c’était mieux avec les bons d’achat). Ca nous incite à aller dans les autres enseignes désormais!

  2. ..et bien j’ai cumulé depuis 1 an avec divers achats 40 euros sur ma carte fidélité B (la basique et gratuite). Qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis présenté a la caisse avec mon achat et souhaitant bénéficier de mes 40 euros…et oui je n’avais pas lu les restrictions et il y en a…chèque utilisable hors électroportatif, hors outillage motorisé de jardin….hors matériaux….hors combustible…voilà c’est très compliqué d’utiliser sa carte fidélité chez Monsieur bricolage…c’est la plus restrictive que je connaisse…à bon entendeur!!

  3. Quand je vois tous les deçu de la carte casto, je ne suis pas étonné, ce magasin est une arnaque en soit, rien de ce que j’y ai acheté est encore utiisable, que du made in china, carte et magasin a éviter (surtout beziers…)

  4. C’est vraiment du vent ces cartes !!! A Leroy Merlin, je dépense 1500 euros pour avoir 10% … et quand on a 10% à plus de travaux à faire … ah ah ah

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